Informatie

Annuleringsbeleid – Sound of your Soul

 

✨ Annuleringsbeleid – Sound of your Soul

Alles wat ik doe bij Sound of your Soul is vanuit bewustzijn, aandacht en respect voor energie — zowel die van jou als die van mij.
Wanneer je een sessie, les of workshop boekt, reserveer ik met liefde tijd, ruimte en energie speciaal voor jou. Soms betekent dit ook dat ik bepaalde instrumenten, zoals een drum of handpan, voor jouw sessie reserveer. 

Ik begrijp dat het leven beweegt, soms op manieren die je niet had voorzien. Toch is het belangrijk dat er helderheid en balans blijft in de energie die we samen uitwisselen. Ik hanteer daarom het volgende annuleringsbeleid.

 

🪶 Betalingsverplichting

Bij Sound of your Soul hechten we veel waarde aan wederzijds respect en duidelijke afspraken. Met het maken van een afspraak ga je een betalingsverplichting aan, ongeacht of er al een factuur is opgemaakt of verstuurd.
Op het moment dat je een plek boekt, houd ik eventuele instrumenten, tijd en energie voor jou vrij en bereid ik mij voor op jouw komst, dat proces start al vóór de sessie zelf. 

 

🌱 Lessen binnen een lespakket

Een lespakket bestaat uit een vaste reeks lessen. Zodra het lespakket is ingegaan, is het niet meer mogelijk om losse lessen te annuleren (met restitutie van geld). Lessen kunnen uitsluitend worden verzet naar een ander moment, zodat je het volledige pakket afrondt. Hierbij gelden de volgende regels:

• De eerste keer verzetten: Dit kan tot 24 uur van tevoren volledig kosteloos. We zoeken dan samen naar een nieuw geschikt moment in de agenda.
• Vaker verzetten binnen hetzelfde pakket: Omdat de agenda van Sound of your Soul en de planning rondom de instrumenten hierop worden afgestemd, gelden bij een volgende wijziging binnen het lespakket deze voorwaarden:
  • Wijzigen vanaf 4 weken voor de afspraak: 25% van de leskosten aan wijzigingskosten.
  • Wijzigen vanaf 1 week voor de afspraak: 50% van de leskosten aan wijzigingskosten.
  • Wijzigen binnen 24 uur voor de afspraak: 100% van de leskosten (de les vervalt en kan niet meer worden ingehaald).
• Huur & Lesverschuiving: Als je een handpan huurt tijdens de lessen, moet de afspraak binnen de lopende huurperiode vallen. Lukt dit niet? Dan kunnen we er in overleg voor kiezen om een andere les langer te maken.

 

🌿 Huur van een handpan
Voor de huur van een instrument gelden andere voorwaarden dan de lessen. Omdat het om een specifiek instrument gaat dat exclusief voor jouw periode wordt gereserveerd (en daardoor niet aan anderen kan worden verhuurd), is de planning zeer strak.
Na de schriftelijke bevestiging per mail heb je 7 dagen bedenktijd om kosteloos te annuleren. Daarna gelden vanwege de gereserveerde capaciteit en het exclusieve karakter van de verhuur de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Annulering tot 3 maanden voor aanvang: 50% of the huursom.
• Annulering tot 2 maanden voor aanvang: 75% of the huursom.
• Annulering binnen 1 maand voor aanvang: 100% of the huursom.

 

🌀 Handpan workshops, Drumcirkels & Klankreizen

Omdat dit evenement plaatsvindt op een specifieke datum en er een beperkt aantal plekken beschikbaar is, geldt er geen wettelijke bedenktijd (herroepingsrecht) op de aanschaf van tickets [Art. 6:230p BW]. Gekochte tickets kunnen niet worden geannuleerd of gerestitueerd.

Ben je onverhoopt verhinderd? Je mag je ticket natuurlijk altijd overdragen of doorgeven aan een vriend(in) of bekende.

Mocht Sound of your Soul het evenement zelf moeten annuleren (bijvoorbeeld wegens overmacht of ziekte), dan ontvang je uiteraard het volledige aankoopbedrag retour.

 

💫 In verbinding blijven

Heb je vragen of wil je even afstemmen over een afspraak?
Voel je vrij om contact met mij op te nemen via info@soundofyoursoul.nl of het contactformulier.
Ik kijk met aandacht en zachtheid met je mee naar wat mogelijk is.